第一千三百二十八章 我就是个背锅侠 (更新完毕)
牛老板走了之后,向南微皱着眉头,坐在客户接待室里的沙发上一动不动,脑子里还在回响着牛老板最后说的那句话“不能让我们这些收藏家又花钱又受伤啊”。
诚然,他的这句话多少是有些夸张的成分的。
事实上,之前杜子俊修复的那件扁腿饕餮纹圆鼎虽然有些瑕疵,但一般的资深修复师大抵上也就这个水准了,花什么样的价钱得到什么样的服务,这是很公平的一件事。
否则的话,文物修复公司里就完全没必要为修复师划分个三六九等,普通修复师是怎样收费的,资深修复师又是怎样收费的,而到了修复专家这一级,则又是另外一种收费标准。
不过,牛老板的这一番话,又提醒了向南之前没注意到的一个事实,那就是公司里的文物修复室实际上还是处于一个比较散漫的状态,修复师将文物修复好了之后,就直接回到了客户的手里,这当中缺乏了一个监督审核的机制。
那修复师修复好一件文物之后,这件文物修复的效果如何,有没有达到资深修复师的修复水准,客户们是否满意?
没有人知道。
这是文物修复公司成立以来,公司管理当中的一个很大的漏洞,要是有了这个监督审核的机制,杜晓荣这次的事件根本就不可能出现。
向南坐在接待室的沙发上,一脸严肃地想着这些事时,许弋澄忽然推开了门,探头往里面扫了一眼,笑着开口问道:“老板,在这儿想什么呢?”
“想点事,你来得正好。”
向南忽然回过神来,朝他招了招手,说道,“来,坐下聊一聊。”
许弋澄迟疑了一下,还是在向南的对面坐了下来,问道:“聊什么?”
“杜晓荣的那件事啊,你到底了解得怎么样了?”
向南上身往前探了探,伸出手指在茶几上敲了敲,问道,“他当时怎么会想到要把那件扁腿饕餮纹圆鼎交给杜子俊来修复的?”
“差不多搞清楚了,实际情况跟我之前猜测的差不多,就是钱的事,给其他人修复,提成就成别人的了,给杜子俊修复,那提成还是自家的。”
许弋澄伸出双手搓了搓脸,长呼了一口气,说道,“不过,我仔细打听了一下,还问出了一件事,杜晓荣的侄子得了尿毒症,每个星期都要透析两次,还要吃药,很花钱的一个病,杜晓荣是想着多攒点钱找机会给侄子做肾移植手术。”
见向南还是一脸不解的表情,许弋澄又轻声解释道,“杜晓荣爹妈去世得早,那时候他还不懂事呢,是他大哥把他拉扯大的,这侄子就是他大哥唯一的儿子。”
这么一说,向南就懂了,看来这杜晓荣虽然为人圆滑,但还是蛮重感情的,他们一家人背井离乡从京城来到魔都,可不就是为了赚钱吗?
现在杜晓荣为了救他大哥的儿子,他能舍得将这些钱拿出来,已经比很多人强多了。
向南抬起头来看了看许弋澄,问道:“那这事你打算怎么处理?”
“这事不管原因是什么,终归是违反了公司的规定,差一点就给公司造成了不可挽回的损失,所以处理肯定是要处理的,无非是怎么处理的问题。”
许弋澄想了想,正色道,“不过咱们公司也是有人情味的,不是冷冰冰的赚钱机器,所以,我原先说的将孙家父子全部开除就不大合适了,毕竟他们现在也很需要钱来给亲人治病。要不这样,杜晓荣现在不是青铜器修复室代主任吗?把他的这个职务拿掉吧,他明知故犯,哪怕有理由,那也不合适再继续待在领导岗位上了,至于其它的处罚,就算了。”
“行,这事就这么办吧。”
向南想了想,点了点头说道,“还有件事我要跟你商量一下,我觉得这次之所以会出现这种情况,最主要的原因还是在于咱们的各个修复室里没有一个监督审核机制,我觉得有必要把这个机制给完善起来。”
说着,他就将之前自己想到的那些事情简略地说了一下。
“这个可以呀。”
许弋澄一听,两眼顿时亮了起来,“咱们其实都没有在其他公司工作过的经验,有些问题一开始没想到也是正常的,不过趁着现在还没有出现什么大问题,把这些东西完善起来还是可以的。”
“我觉得可以这样,咱们设计制作一份文物修复信息卡,以后修复师在修复文物时,必须要填写文物的基本信息,残损情况,修复步骤,使用的主要材料,文物修复完成之后,修复师必须签名。修复师签名之后,还需要修复室里的任两位资深修复师检查一遍修复效果,如果没问题,那就要签字。做到这一步,这件文物才算真正修复完成了。”
顿了顿,许弋澄继续说道,“有了这个文物修复信息卡,出了问题也更容易追责,这个追责,就不是追究修复这件文物的修复师的责任了,而是追究负责审核的那两位资深修复师的责任。这么一来,谁都不敢轻易糊弄,因为你糊弄得了自己,糊弄不了别人,出了问题可是要负责的。”
向南点了点头,说道:“那就这么办吧,到时候你再找个时间,召开一个公司全体员工大会,将这些东西再强调一遍。”
“好,等确定了开会时间,我再通知你。”许弋澄笑着说道。
“再看吧,我还不一定有时间参加呢。”
向南摆了摆手,和许弋澄一起离开了客户接待室,一些感慨地说道,“这公司多亏有了你,要是我一个人来负责管理运营的话,光是这么乱七八糟的事情就能把我的精力都给耗尽了,根本就没时间去做别的事了。”
“是啊,你唱红脸,我唱白脸嘛,反正,好人都是你来做,坏人恶人就全是我。”
许弋澄转头看了向南一眼,幽幽地说道,“说来说去,反正我就是个背锅侠呗。”
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诚然,他的这句话多少是有些夸张的成分的。
事实上,之前杜子俊修复的那件扁腿饕餮纹圆鼎虽然有些瑕疵,但一般的资深修复师大抵上也就这个水准了,花什么样的价钱得到什么样的服务,这是很公平的一件事。
否则的话,文物修复公司里就完全没必要为修复师划分个三六九等,普通修复师是怎样收费的,资深修复师又是怎样收费的,而到了修复专家这一级,则又是另外一种收费标准。
不过,牛老板的这一番话,又提醒了向南之前没注意到的一个事实,那就是公司里的文物修复室实际上还是处于一个比较散漫的状态,修复师将文物修复好了之后,就直接回到了客户的手里,这当中缺乏了一个监督审核的机制。
那修复师修复好一件文物之后,这件文物修复的效果如何,有没有达到资深修复师的修复水准,客户们是否满意?
没有人知道。
这是文物修复公司成立以来,公司管理当中的一个很大的漏洞,要是有了这个监督审核的机制,杜晓荣这次的事件根本就不可能出现。
向南坐在接待室的沙发上,一脸严肃地想着这些事时,许弋澄忽然推开了门,探头往里面扫了一眼,笑着开口问道:“老板,在这儿想什么呢?”
“想点事,你来得正好。”
向南忽然回过神来,朝他招了招手,说道,“来,坐下聊一聊。”
许弋澄迟疑了一下,还是在向南的对面坐了下来,问道:“聊什么?”
“杜晓荣的那件事啊,你到底了解得怎么样了?”
向南上身往前探了探,伸出手指在茶几上敲了敲,问道,“他当时怎么会想到要把那件扁腿饕餮纹圆鼎交给杜子俊来修复的?”
“差不多搞清楚了,实际情况跟我之前猜测的差不多,就是钱的事,给其他人修复,提成就成别人的了,给杜子俊修复,那提成还是自家的。”
许弋澄伸出双手搓了搓脸,长呼了一口气,说道,“不过,我仔细打听了一下,还问出了一件事,杜晓荣的侄子得了尿毒症,每个星期都要透析两次,还要吃药,很花钱的一个病,杜晓荣是想着多攒点钱找机会给侄子做肾移植手术。”
见向南还是一脸不解的表情,许弋澄又轻声解释道,“杜晓荣爹妈去世得早,那时候他还不懂事呢,是他大哥把他拉扯大的,这侄子就是他大哥唯一的儿子。”
这么一说,向南就懂了,看来这杜晓荣虽然为人圆滑,但还是蛮重感情的,他们一家人背井离乡从京城来到魔都,可不就是为了赚钱吗?
现在杜晓荣为了救他大哥的儿子,他能舍得将这些钱拿出来,已经比很多人强多了。
向南抬起头来看了看许弋澄,问道:“那这事你打算怎么处理?”
“这事不管原因是什么,终归是违反了公司的规定,差一点就给公司造成了不可挽回的损失,所以处理肯定是要处理的,无非是怎么处理的问题。”
许弋澄想了想,正色道,“不过咱们公司也是有人情味的,不是冷冰冰的赚钱机器,所以,我原先说的将孙家父子全部开除就不大合适了,毕竟他们现在也很需要钱来给亲人治病。要不这样,杜晓荣现在不是青铜器修复室代主任吗?把他的这个职务拿掉吧,他明知故犯,哪怕有理由,那也不合适再继续待在领导岗位上了,至于其它的处罚,就算了。”
“行,这事就这么办吧。”
向南想了想,点了点头说道,“还有件事我要跟你商量一下,我觉得这次之所以会出现这种情况,最主要的原因还是在于咱们的各个修复室里没有一个监督审核机制,我觉得有必要把这个机制给完善起来。”
说着,他就将之前自己想到的那些事情简略地说了一下。
“这个可以呀。”
许弋澄一听,两眼顿时亮了起来,“咱们其实都没有在其他公司工作过的经验,有些问题一开始没想到也是正常的,不过趁着现在还没有出现什么大问题,把这些东西完善起来还是可以的。”
“我觉得可以这样,咱们设计制作一份文物修复信息卡,以后修复师在修复文物时,必须要填写文物的基本信息,残损情况,修复步骤,使用的主要材料,文物修复完成之后,修复师必须签名。修复师签名之后,还需要修复室里的任两位资深修复师检查一遍修复效果,如果没问题,那就要签字。做到这一步,这件文物才算真正修复完成了。”
顿了顿,许弋澄继续说道,“有了这个文物修复信息卡,出了问题也更容易追责,这个追责,就不是追究修复这件文物的修复师的责任了,而是追究负责审核的那两位资深修复师的责任。这么一来,谁都不敢轻易糊弄,因为你糊弄得了自己,糊弄不了别人,出了问题可是要负责的。”
向南点了点头,说道:“那就这么办吧,到时候你再找个时间,召开一个公司全体员工大会,将这些东西再强调一遍。”
“好,等确定了开会时间,我再通知你。”许弋澄笑着说道。
“再看吧,我还不一定有时间参加呢。”
向南摆了摆手,和许弋澄一起离开了客户接待室,一些感慨地说道,“这公司多亏有了你,要是我一个人来负责管理运营的话,光是这么乱七八糟的事情就能把我的精力都给耗尽了,根本就没时间去做别的事了。”
“是啊,你唱红脸,我唱白脸嘛,反正,好人都是你来做,坏人恶人就全是我。”
许弋澄转头看了向南一眼,幽幽地说道,“说来说去,反正我就是个背锅侠呗。”
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